Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Domaine de Chabrague - Nid’Amou

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre le Domaine Nid’Amou (ci-après « le Domaine ») et toute personne procédant à une réservation d’une chambre insolite avec jacuzzi privatif (ci-après « le Client »).
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


2. Capacité d’accueil

Chaque hébergement est prévu pour 2 adultes maximum.
Aucun lit d’appoint, enfant ou visiteur extérieur n’est autorisé dans les hébergements, sauf accord écrit préalable du Domaine.


3. Réservation et paiement

La réservation est effective uniquement après :

  • Validation en ligne ou par le Domaine,
  • Paiement total ou partiel selon les conditions précisées sur le site de réservation.

Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la réservation. Le Domaine se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà validées.


4. Arrivée et départ

  • Arrivée : entre 16h et 20h impérativement.
    Toute arrivée tardive doit être signalée préalablement ; sans nouvelle du Client après 20h, la réservation pourra être considérée comme annulée et non remboursable.
  • Départ : avant 11h.
    Un départ tardif (« late check-out ») est possible sous réserve de disponibilité et de règlement du supplément correspondant.
    Sans accord préalable du Domaine, tout départ après 11h pourra entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire.

5. Règles de circulation et stationnement

Il est strictement interdit de circuler en voiture à l’intérieur du Domaine.
Un parking privé situé à l’entrée est mis à disposition des Clients pour tout véhicule motorisé.
Le Domaine décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommages sur les véhicules stationnés.


6. Interdiction de fumer

Il est formellement interdit de fumer dans les hébergements et dans tous les espaces intérieurs.
Toute odeur persistante de tabac ou dégradation liée à cette interdiction donnera lieu à une facturation forfaitaire de remise en état, dont le montant sera prélevé sur la caution ou facturé au Client.


7. Equipements et prestations incluses

Le prix de la nuitée comprend :

  • L’hébergement pour 2 adultes maximum,
  • Le linge de lit et de toilette fourni et entretenu par le Domaine,
  • L’accès au jacuzzi privatif de la chambre.

Toute dégradation, perte, vol ou utilisation anormale du linge ou des équipements sera facturée au Client.


8. Petits-déjeuners

Les petits-déjeuners sont servis :

  • sur la terrasse de l'hébergement,
  • ou, en cas de fortes intempéries, dans l'hébergement ou dans la salle du restaurant.

Une voiturette peut venir chercher les Clients souhaitant se rendre au restaurant sur simple demande.


9. Accès aux loisirs et prestations bien-être

Les Clients peuvent accéder aux loisirs proposés au sein du Domaine uniquement après réservation et règlement des prestations correspondantes.

Les massages doivent être réservés au minimum 72h avant l’arrivée.
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site de réservation.


10. Restaurant

Le restaurant du Domaine est accessible aux Clients, idéalement sur réservation préalable, afin de garantir la disponibilité.


11. Annulation et modification de séjour

Les conditions d’annulation et de modification sont celles précisées lors de la réservation en ligne.
En l’absence de conditions spécifiques, toute somme versée reste acquise au Domaine.


12. Responsabilité du Client

Le Client s’engage à respecter l’ensemble des règles du Domaine ainsi qu’un comportement courtois et responsable.
Toute dégradation, disparition d’objet, non-respect des consignes de sécurité ou trouble causé au voisinage pourra donner lieu :

  • à une facturation des dommages,
  • ou à une exclusion immédiate du Domaine sans remboursement.

13. Responsabilité du Domaine

Le Domaine met tout en œuvre pour assurer la sécurité, l’entretien et la disponibilité des installations.
Sa responsabilité ne peut être engagée en cas :

  • de mauvaise utilisation des équipements par le Client,
  • de perte ou vol d'effets personnels,
  • de force majeure ou événements imprévisibles entraînant la fermeture temporaire d’un service.

14. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées pour la gestion administrative du séjour.
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande.


15. Acceptation des CGV

La validation d’une réservation entraîne l’acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.

 

Mentions légales – Domaine de Chabrague

1. Éditeur du site

Domaine de Chabrague
IONOS


2. Hébergeur du site

IONOS


3. Activité

Le Domaine de Chabrague propose la location d'hébergements insolites avec jacuzzi privatif, des prestations de restauration, des activités de loisirs, ainsi que des services bien-être (massages, etc.), réservables selon les modalités indiquées sur le site.


4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, photos, vidéos, logos, graphismes, structure, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive du Domaine de Chabrague.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, est interdite sauf autorisation expresse écrite.


5. Données personnelles

Le Domaine de Chabrague collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs et Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Les données collectées sont exclusivement destinées :

  • à la gestion des réservations,
  • à la communication avec le Client,
  • à la facturation et au suivi administratif,
  • aux obligations légales et comptables.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de ses données.
Toute demande doit être adressée à :
direction@domainedechabrague.com

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.


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8. Loi applicable

Les mentions légales sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.